أنظمة وسياسة الضمان
ضمان المنتجات
- الأجهزة الجديدة: ضمان وكيل أو ضمان المتجر حسب المنتج (مدوّن في صفحة المنتج).
- الإكسسوارات: ضمان استبدال خلال 7 أيام في حال عيب مصنعي.
- الألعاب الرقمية والأكواد: لا يشملها الاسترجاع بعد تسليم الكود.
ضمان الصيانة
- كل عملية صيانة بضمان 30 يوماً على نفس العطل المُصلَح.
- قطع الغيار الأصلية تخضع لضمان مُصنّعها.
ما لا يشمله الضمان
- الكسر، السوائل، أو سوء الاستخدام.
- محاولات الإصلاح الذاتي أو من خارج المتجر.